Heeft u vandaag een duidelijk beeld over uw klantenbestand? Weet u welke verkooptechnieken de grootste slaagkans hebben? Hoe vergroot u de klantentevredenheid? Volgen uw verkopers alle leads vlot op?
Een overzicht hebben over de verschillende klantenrelaties en een duidelijke leadopvolging leidt onmiddellijk tot hogere omzet.
XDMS CRM helpt u in de optimale opvolging van uw prospecten en klanten en het in kaart brengen van alle gegevens. Wie zijn mijn klanten? Hoe dikwijls kopen ze en wat kopen ze? Komen ze ook op onderhoud? Welke acties vergroten de kans op verkoop? Etc.
Prospect Desk
Onze CRM software applicatie, prospect desk, helpt uw verkopers bij het efficiënt opvolgen van prospecten en klanten. Zo verliezen ze geen enkele lead uit het oog en wordt iedereen projectmatig opgevolgd voor een optimaal resultaat. Verhoog de klantentevredenheid en vergroot de kans op verkoop. Dankzij het verzamelen van al deze gegevens bouwt u een kwalitatief klantenbestand uit met een duidelijk overzicht van de verkoop succesfactoren.
Automatische meldingen
Er worden automatische meldingen opgenomen waardoor de verkopers optimaal hun prospecten en klanten kunnen opvolgen.
SMS optie
Waarschuw uw klanten via SMS verzonden vanuit XDMS ter herinnering van een afspraak of jaarlijks onderhoud voor een optimale klantenrelatie.
Actielijsten
Stuur uw verkopers vanuit actielijsten gelinkt met het verkoopproces voor een betere procesanalyse en optimaliseer de klantentevredenheid.
Projectmatige opvolging
Het projectmatig opvolgen helpt uw verkopers het verkoopproces beter te begrijpen, te analyseren en beter in spelen op noden van de klant.
